麗晶軟件CEO江旭东-“新零售”的道和术

2018-02-02     关键词 : 新零售 麗晶軟件 江旭东

2018年1月20日,麗晶軟件CEO江旭东在2018华南时尚行业CIO联盟年终盛典发表了以“新零售的道和术”的主题演讲,提出掌握新零售的道和术,以此来推动时尚行业变革,打造时尚产业生态链。特此整理江旭东的演讲实录,以飨读者。

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一、關于新零售的“道”

01.關于新零售的“道”,主要需要解决以下6个问题:

(1)生産什麽?

(2)生産多少?

(3)何時生産?

(4)給誰生産?

(5)放到哪裏?

(6)銷售給誰?

如果連上述6個問題都回答不清楚的話,那麽,在實際運營過程中,其效果或許會大打折扣。

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02.開發産品or搞新模式前,先要分析其是否能解決以下其中1個問題,即:

(1)能否爲企業開源?

(2)能否幫助企業降低成本?

(3)能否給企業帶來實效?

近幾年來,管理的剛性需求逐漸被弱化,但上述的3個問題卻是各位BOSS們所日夜牽挂的事情。那麽,無論是CIO和供應商,還是以往被定義爲管理和支持的部門,在當今時代和機遇下,其之間管理與被管理的關系都將被打破,最終站在同一個水平線上對話與共事。所以,作爲CIO或者IT的提供者,都應該學會站在BOSS的角度去思考,自己究竟能給企業帶來什麽樣賣點,帶來什麽樣的實質性的經營價值。

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綜上所述,新零售的發新道路,最終還是要考核各部門是否能夠幫助企業提效和賺錢。

二、關于新零售的“术”

01.盤活企業數據,鏈接各方創造新價值。

在數據化時代,每個CIO或是企業手裏都掌握了許多數據。爲此,我們所需考慮的是這些數據是否能重新被利用起來,幫助企業更上一個台階。

以前,所有的數據都是基于管理去梳理的,都是基于財務的需求去做的。但是,當一個企業經曆了十幾二十年的發展後,內部的管理就好比是毛巾,能擰出來的水真的不多。甚至是你已經耗上了許多精力,BOSS和同事似乎也沒有察覺得到。

實際上,價值窪地就隱藏在這裏,這個價值實現的方式就在于如何鏈接。只要把上下左右都鏈接起來,在以前沒有觸及的IT建設和努力方向中去擰,這條價值的毛巾只需要稍稍一用力,便能擠出很多水來。

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02.麗晶軟件倾向于充当企业链接的供应商。

近两年,麗晶軟件除了在原有ERP产品上不断迭代外,更倾向于成为企业链接的供应商,向下链接消费者,向左链接包括在生产线上的全渠道的商品,向右包括物流服務在内的其它所有的服務。链接可以产生很多的成果,能产生很多的效益。

03.麗晶軟件研发链接方面的3大工具。

通過智能制造鏈接供應鏈端,把整個供應鏈可視化,幫助企業實現從工廠尾部直接發貨;再從智慧終端鏈接消費者,幫助企業進行各種各樣的開源。

同时,麗晶軟件携手清华大学,共享大数据时代的成果,以此来加快在这方面的研发速度。利用国内顶级的技术去实现对商品进行人工智能处理。虽然目前还是实践的阶段,但是已经取得了不错的成效。

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04.利用微應用,邁向一體化發展的新台階。

未來企業的IT是一個連橫的協作。利用相應的微應用,能同時解決企業面對的不同的問題。故後端的ERP需要跟上時代發展的步伐,實現一體化的發展,不斷叠代、不斷創新。

其中,中台的核心是高聚合+低耦合。如果是單純的高耦合,那不是中台,是壓體。因爲低耦合才能做到靈活支撐企業的業務。

另外,還應注重垂直領域的整合。新零售的核心是産品的供給,如果我們時尚企業不能改造供應鏈,面對的就不僅僅是打拼款式的速度和能力問題,還有庫存和銷售的壓力。

目前,麗晶軟件所研发的中台,其前端是基于一店一商城去实现的,能有效地解决了代理商和品牌公司之间的关系,通过微商城在线上打通核算问题和一店一商城的问题。配合全新的POS系列和专门的实现模式,相应地还需制定针对性的方案。在这过程中,要重视个人微信与企业微信之间的关系。假如你不把企业搬到微信上,你不跟微信去打交道,那么,链接就会出现问题。

05.企業開源六脈神劍,突破盈利再創佳績。

通過導購系統來引導銷售,通過小程序來連接會員,通過雲倉來打通供應鏈的各個環節,實時同步所有庫存。這就是從生産到上線,從銷售到售後的全渠道。另外,若在短時間內多次調動的暢銷品,則要反思這過程中出現的問題。舉個例子,假若現在仍然是在批發市場賺錢的狀態,我們需要用最快的速度,配合極致的供應鏈去追爆款,通過信息的連接,使得供應鏈中的每個節點的時間都盡可能的縮短。同時,可以利用電子貨架和新一代的雲POS,讓所有的陳列和銷售過程都以數字的形式呈現。

新零售的未來,勝負取決于店鋪數字化的程度,企業數字化的程度。

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06.通過人工智能,重繪新零售的全景圖。

“新零售”最基本的4個條件,即會員上線,商品上線,員工上線,管理上線。按照這種說法,這便是“新零售”的全景圖。事實上,這需要智慧商品和智能制造來支撐。

與此同時,POS在不斷叠代的過程中,會逐漸以雲化的形式呈現,即便不是公用雲,也是私有雲的雲化。類似于安卓和蘋果系統升級一樣,能快速升級能賦予終端更全面的功能。當然,PDA和手機都可以作爲零售終端呈現的載體。

07.加快企業的運營速度與能力,實現全渠道精准營銷。

利用小程序和導購功能,配合現有的人工智能技術,實現對客戶精准進行推送。具體來說,在制造的過程中便要清楚這些貨的銷售對象有哪些。貨物的來回調動,只會影響企業的效益。另外,配合管理上線和電子貨架兩大功能,加快企業的運營速度與能力,提高精准營銷的匹配度。

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未來,通過人工智能便能理清顧客,渠道,和設計師之間的關系。

希望每个企业能参与到其中。麗晶軟件在各种智能工具的研发和迭代过程中,迫切需要各个企业的配合与参与。未来,麗晶軟件会以更快地速度,以最佳的姿态给大家呈现新零售的智能成果。

溫馨提示:

演讲嘉宾:江旭东,麗晶軟件CEO

本文根据2018年1月20日由华南时尚行业CIO联盟主办的“2018·华南时尚行业CIO联盟年终盛典”期间麗晶軟件主题演讲整理。已经演讲者审阅,欢迎转载。

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